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La salud ha sido durante mucho tiempo un reto para Indonesia, cuyo sistema sanitario ocupa el puesto 92 en la clasificación mundial de la OMS. Y aunque el gobierno indonesio ha dado pasos importantes en los últimos años para mejorar la calidad de la asistencia en el país, ésta sigue siendo muy desigual y a menudo está muy lejos de las normas de calidad internacionales. Por ello, la mayoría de los expatriados en Indonesia optan por un seguro privado para poder ser atendidos en los mejores centros locales y beneficiarse del traslado médico a otro país en caso de un problema médico grave.
El Jaminan Kesehatan Nasional (programa nacional de seguro de salud) del gobierno indonesio tiene como objetivo proporcionar acceso gratuito a la atención médica básica a todos los ciudadanos. Lanzado en 2014, el programa debía estar terminado en 2019. Sin embargo, su progreso ha sido más lento de lo esperado y su eficacia sigue siendo aun limitada.
No obstante, todos los expatriados empleados en Indonesia durante 6 meses o más deben inscribirse en el programa JNK a través de su empleador. Una vez inscritos, los trabajadores y las personas a su cargo reciben la tarjeta sanitaria, que les permite acceder gratuitamente a determinados centros sanitarios del país.
Con todo, para beneficiarse de una atención de mayor calidad en los centros de su elección (especialmente los que cuentan con profesionales de habla inglesa), muchos expatriados optan por un seguro médico privado adicional.
Como el sistema sanitario indonesio es limitado, se aconseja encarecidamente a los expatriados que elijan un seguro médico que no solamente les permita acceder al sistema sanitario privado, sino también ser repatriados a un país vecino o a su país de origen (en caso de urgencia médica, o si necesitan atención especializada). Se trata de una garantía que el seguro médico local no ofrece, a diferencia del seguro médico internacional.
Estos últimos suelen ofrecer también un servicio de teleconsulta médica, que es una buena solución, ya que permite a los asegurados hablar con un profesional sanitario cualificado en cualquier momento y en el idioma que elijan.
Ejemplos de reembolsos con la opción COMFORT de MyHealth International comparados con los costos médicos del sector privado en Indonesia*
*Costos razonables en el sector privado, datos de APRIL International 01/2022
El sistema sanitario indonesio está formado por hospitales públicos y Puskesmas (centros de salud comunitarios públicos), pero a menudo están saturados y carecen de recursos, tanto en términos de equipamiento como de personal. Al mismo tiempo, las clínicas privadas indonesias ofrecen una atención de mayor calidad y comodidad.
Las instalaciones más seguras se encuentran sobre todo en la capital, Yakarta. Sin embargo, en caso de problemas sanitarios importantes o cuando se requiere un tratamiento específico, suele recomendarse la evacuación a un país vecino mejor equipado, como Singapur.
Bali
Centro Médico Internacional de Bali
Costo de una llamada telefónica local
Tánger Sur
Hospital Internacional de Bintaro
Costo de una llamada telefónica local
Yakarta
Hôpital Rumah Sakit Umum Pusat Nasional Dr. Cipto Mangunkusumo
Costo de una llamada telefónica local
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