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La santé représente depuis longtemps un véritable défi pour l’Indonésie, dont le système de santé figure seulement à la 92ème place dans le classement mondial de l’OMS. Et si le gouvernement indonésien a pris d’importantes mesures depuis plusieurs années afin d’améliorer la prise en charge et la qualité des soins dans le pays, ceux-ci restent très inégaux et souvent éloignés des standards de qualité internationaux. La plupart des expatriés en Indonésie optent donc pour une assurance privée afin de pouvoir être pris en charge dans les meilleurs établissements locaux et de bénéficier du transfert sanitaire vers un autre pays en cas de problème médical majeur.
Le Jaminan Kesehatan Nasional (programme national d’assurance santé) du gouvernement indonésien vise à rendre gratuit l’accès aux soins médicaux de base, pour tous les citoyens. Lancé en 2014, ce programme devait aboutir en 2019. Mais sa progression a été plus lente que prévu et son efficacité reste donc encore limitée aujourd’hui.
Tous les expatriés salariés en Indonésie pour une durée de 6 mois ou plus doivent toutefois s’inscrire au programme JNK, par le biais de leur employeur. Salariés et ayants droit reçoivent ensuite leur carte d’assurance maladie, qui leur permet d’accéder gratuitement à certains établissements de santé du pays.
Mais afin de bénéficier de soins de meilleure qualité, dans les établissements de leur choix (notamment composés de professionnels anglophones), nombreux sont les expatriés à opter pour une assurance santé privée complémentaire.
Le système de santé indonésien étant limité, il est vivement recommandé aux expatriés de choisir une assurance santé qui leur permette non seulement d’avoir accès au système de santé privé mais aussi de bénéficier d’un rapatriement vers un pays voisin ou vers leur pays d’origine (en cas d’urgence médicale, ou s’ils doivent recevoir des soins spécialisés). Garantie que ne proposent pas les couvertures santé locales, à la différence des assurances santé internationales.
Ces dernières offrent aussi généralement un service de téléconsultation médicale qui se révèle être une solution judicieuse, puisqu’elle permet aux assurés d’échanger à tout moment avec un professionnel de santé qualifié, dans la langue de leur choix.
> Bon à savoir : La Caisse des Français de l'Étranger permet aux Français expatriés, partout dans le monde, de continuer à bénéficier du remboursement de leurs soins prodigués en France comme dans leur pays de résidence. Ce régime de base ne garantit toutefois qu’une couverture partielle des dépenses engagées, et doit être complété par la souscription d’une assurance santé internationale.
Exemples de remboursements avec Ma Santé Internationale formule COMFORT par rapport aux coûts des soins pratiqués en Indonésie dans le secteur privé*
*Coûts raisonnables pratiqués dans le secteur privé, Données APRIL International Care 01/2022
Le système sanitaire indonésien se compose d’hôpitaux publics et de Puskesmas (centres de santé publics communautaires), mais ils sont souvent surchargés et sous-dotés, en équipement comme en personnel. En parallèle, les cliniques privées indonésiennes proposent des soins de plus haute qualité ainsi qu’un meilleur confort de prise en charge.
Les établissements les plus sûrs se situent pour la plupart au sein de la capitale Jakarta. Pour autant, en cas de problèmes de santé majeurs ou lorsqu’un traitement spécifique est nécessaire, il est souvent recommandé de se faire évacuer vers un pays voisin mieux équipé, comme, par exemple, Singapour.
Jakarta
Hôpital Rumah Sakit Umum Pusat Nasional Dr. Cipto Mangunkusumo
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