Preguntas frecuentes: Suscripción y Renovación
Índice
1. ¿Qué documentos son necesarios para suscribir un contrato en línea?
Para contratar una póliza en línea es necesario tener:
el número de cuenta bancaria en la que desea que se abonen los reembolsos
el número de cuenta bancaria de la que desea que se deduzca la contribución si opta por el pago a plazos mediante domiciliación bancaria en una cuenta abierta en su país de origen
su tarjeta bancaria
Si está sujeto a trámites médicos, facilítenos toda la información (fechas, tratamientos realizados, etc.) que pueda ser útil para la tramitación de su expediente.
2. ¿Cómo puedo renovar mi contrato?
Puede renovar su contrato antes de que finalice iniciando sesión en su Espacio de Cliente.
IMPORTANTE: tiene hasta el último día de su cobertura para solicitar la renovación de su contrato. Si su contrato ha expirado, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas por teléfono +33 (0)1 73 03 41 29 o por correo electrónico a conseillers.expat@april-international.com o con su corredor de seguros.
3. ¿Cómo obtener una factura pagada?
Puede descargar sus facturas desde su Espacio de Cliente accediendo a la sección "Mis documentos" y luego a "Mi factura".
