¿Qué hacer si pierde o le roban la documentación en el extranjero?

Denunciar a la policía la pérdida o el robo de documentos

Lo primero que debe hacer es acudir a la policía local para denunciar el robo o extravío de su documentación. Esto le eximirá de cualquier responsabilidad por el uso fraudulento de sus documentos.

Notificar al consulado la pérdida o el robo de documentos

La denuncia de pérdida o robo debe registrarse en el consulado o la embajada de su país de origen. Los nacionales de algunos países, por ejemplo australianos o canadienses, pueden hacerlo por internet. 

Si tiene copias impresas o escaneadas de su pasaporte, adjúntelas a la denuncia de pérdida o robo.

Sustituir su documento de identidad o pasaporte en caso de pérdida o robo

Sustituir un pasaporte o documento de identidad puede llevar tiempo... Sin embargo, para volver a su país de origen, puede obtener un pasaporte de emergencia o un documento de viaje de emergencia, expedido por su consulado o embajada. Estos documentos de emergencia solo son válidos durante un periodo limitado y normalmente para un viaje concreto.

Recordatorio de las precauciones a tomar antes de irse al extranjero

Para limitar el riesgo de pérdida o robo de documentos en el extranjero, conviene tomar algunas precauciones sencillas.

• Recuerde fotocopiar y escanear todos los documentos importantes antes de partir: carné de identidad, pasaporte, certificado de seguro, etc.

• Envíe la versión escaneada de estos documentos a su dirección de correo electrónico o a la nube, para poder imprimirlos fácilmente en caso necesario.

• Conserve una copia de los documentos.

• Deje los documentos originales en un lugar seguro, como su habitación de hotel. Lléveselos con usted sólo si es necesario.