L'assurance santé en Croatie

Le système de santé en Croatie est largement financé par le Fonds d'assurance maladie croate (HZZO), qui est l'organisme responsable de la collecte des cotisations d'assurance maladie et de la gestion des fonds. Tous les résidents croates et les expatriés résidant légalement en Croatie sont tenus de s'inscrire auprès du HZZO et de payer des cotisations pour bénéficier de la couverture médicale.

Quelle assurance santé pour les expatriés en Croatie ?

Comment fonctionne le système de santé en Croatie ?

Le système de santé en Croatie est basé sur un modèle d'assurance maladie obligatoire. Il garantit une couverture universelle à tous les résidents croates, y compris les expatriés :

• Assurance maladie obligatoire : Tous les résidents croates et les expatriés résidant légalement en Croatie sont tenus de s'inscrire auprès du Fonds d'assurance maladie croate (HZZO) et de payer des cotisations d'assurance maladie. Les cotisations sont généralement prélevées sur les salaires et les revenus des travailleurs, mais des régimes spéciaux existent également pour les chômeurs, les étudiants et les retraités ;

• Couverture médicale de base : Une fois inscrit au HZZO, les résidents ont accès à une couverture médicale de base qui comprend les soins de santé primaires, les consultations médicales, les médicaments prescrits, les soins d'urgence et les soins hospitaliers. Cette couverture de base est fournie dans les établissements de soins de santé publics et privés agréés ;

• Réseau d'établissements de soins de santé : La Croatie dispose d'un réseau étendu d'établissements de soins de santé comprenant des hôpitaux publics, des cliniques, des centres médicaux et des cabinets de médecins. Les grandes villes disposent généralement d'établissements de santé mieux équipés et de spécialistes dans différentes disciplines médicales. Les résidents ont la liberté de choisir l'établissement de soins de santé de leur choix, tant qu'il est agréé par le HZZO ;

• Carte d'assurance santé : Après avoir adhéré au système de santé croate, les résidents reçoivent une carte d'assurance santé (HZZO card) qui doit être présentée lors de chaque visite médicale. Cette carte permet de bénéficier de la couverture médicale et de réduire les frais médicaux à payer ;

• Participations et franchises : Bien que la couverture médicale de base soit prise en charge par l'assurance maladie obligatoire, certains frais peuvent être facturés aux patients, tels que les participations (participation personnelle) et les franchises. Les montants de ces frais varient en fonction du type de service médical et de la catégorie d'assuré ;

• Assurance complémentaire : Les résidents ont également la possibilité de souscrire à une assurance complémentaire auprès d'une compagnie d'assurance privée pour couvrir les coûts supplémentaires tels que les traitements dentaires, l'optique, les soins spécialisés et les médicaments non remboursés.

> A noter : bien que le système de santé en Croatie offre une couverture de base, il peut y avoir des temps d'attente pour certains traitements et des limites dans la disponibilité de certains services spécialisés. Certains expatriés choisissent donc de souscrire à une assurance santé privée comme APRIL International pour bénéficier d'une couverture plus étendue et d'un accès plus rapide à des soins spécialisés.

Comment choisir une assurance santé en Croatie : locale ou internationale ?

Lors du choix d'une assurance santé en Croatie, les expatriés ont deux options : une assurance santé locale ou une assurance santé internationale. Les compagnies d'assurance locales proposent des polices adaptées aux besoins des résidents croates et peuvent offrir une meilleure connaissance des établissements médicaux locaux. Cependant, ces polices peuvent avoir des limitations en termes de couverture internationale. Les compagnies d'assurance internationales offrent une couverture plus étendue, y compris la possibilité de recevoir des soins à l'étranger. Il est recommandé aux expatriés de bien évaluer leurs besoins et de choisir la meilleure option en fonction de leurs besoins spécifiques.

Quel est le coût des soins en Croatie ?

Les coûts des soins de santé en Croatie peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la nature des soins, la spécialité médicale et le type d'établissement médical. Globalement, les coûts des soins de santé en Croatie sont considérés comme abordables par rapport à d'autres pays européens. Par exemple, le coût moyen d'une consultation médicale de base varie entre 30 et 50 euros. Les médicaments peuvent également être disponibles à des prix abordables, en particulier s'ils sont prescrits par un médecin et remboursés par le système de santé croate.