Comment gérer les urgences médicales à l'étranger ?

Pourtant, il est essentiel de savoir comment gérer les urgences médicales à l’étranger. Cette situation est d’autant plus délicate en raison de la barrière de la langue et de la méconnaissance du système de santé local.

Personne n’est à l’abri d’un accident, d’une blessure, d’une maladie ou d’un problème de santé soudain. Que faire en cas d’urgence médicale en voyage ou en expatriation ? Nous vous donnons quelques conseils pour gérer les situations d’urgence à l’étranger. 

Préparez une fiche de santé

En matière d’urgences médicales, la prévention et l’anticipation sont primordiales. Notre premier conseil est de faire un check up santé avant de partir et de préparer une fiche de santé sur laquelle figurent :

• Votre identité (nom, prénom, date de naissance, nationalité)

• Allergies alimentaires et médicamenteuses

• Maladies et problèmes de santé (diabète, asthme…)

• Groupe sanguin

• Votre traitement, si vous prenez des médicaments

• Historique des opérations chirurgicales

• Votre contact d’urgence (nom, numéro de téléphone)

Ces données médicales permettront aux services d’urgence et aux médecins de vous soigner plus efficacement. Glissez cette fiche dans votre portefeuille. Traduisez-là dans la langue du pays visité.

Connaître le numéro d’appel d’urgence

Il est essentiel de savoir qui contacter en cas d’urgence médicale. 

Avant de partir à l’étranger, notez le numéro d’appel d’urgence du pays visité. Par exemple, en Europe, il s’agit du 112. Aux États-Unis, c’est le 911. 

Enregistrez ce numéro dans le répertoire de votre téléphone mobile. Nous vous conseillons également de noter le numéro d’appel d’urgence sur un papier ou dans un carnet que vous conservez sur vous. Cela vous sera d’une grande aide si la batterie de votre téléphone est à plat. 

Renseignez-vous sur le système de santé local

Lorsque vous préparez votre voyage, prenez le temps de vous renseigner sur le système de santé local. Repérez les médecins, hôpitaux et cliniques les plus proches de votre hébergement. Notez, pourquoi pas, leurs coordonnées pour les contacter en cas d’urgence. 

Enregistrez un contact d’urgence

Enregistrer un contact d’urgence est un bon réflexe à avoir pour gérer les urgences médicales à l’étranger. Si vous vous retrouvez dans une situation d’urgence vitale, vous ne serez peut-être pas en mesure de communiquer avec les médecins, pompiers ou urgentistes. Enregistrez le numéro d’un proche de confiance que ces derniers pourront appeler en cas d’urgence. Entrez ce numéro dans le répertoire de votre téléphone sous le nom de « ICE » (« In Case of Emergency ») ou « ECU » (« En Cas d’Urgence »).

Cette personne de confiance pourra donner des informations utiles aux médecins. Cela permettra également de prévenir vos proches en cas d’urgence médicale à l’étranger.

Souscrivez une assurance santé

Ne partez jamais à l’étranger sans avoir souscrit une assurance voyage. Celle-ci vous permettra de prendre en charge vos soins médicaux, votre hospitalisation et même votre rapatriement. 

Autre avantage des assurances santé : elles disposent d’une plateforme d’assistance joignable à n’importe quelle heure du jour et de la nuit. Cette plateforme vous aidera à trouver les médecins et services médicaux les plus proches, ainsi qu’à organiser votre hospitalisation et rapatriement.

Si vous êtes résident européen et partez dans un pays de l’Union européenne, prenez votre carte européenne d’assurance maladie.

Inscrivez-vous sur Ariane

Si vous êtes de nationalité française, inscrivez-vous sur le portail Ariane avant de partir à l’étranger. Il s’agit d’une base de données gérée par le Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères, qui permet de recenser les ressortissants français partout dans le monde. En cas de situation d’urgence (catastrophe naturelle, crise politique majeure…), vous serez contacté par l’ambassade ou les services consulaires. 

Si vous n’êtes pas ressortissant français, sachez qu’il existe des équivalents d’Ariane dans les autres pays, comme le Smart Traveler Enrollment Program (STEP) pour les ressortissants américains.

Formez-vous aux premiers secours 

Peut-être aurez-vous à gérer une urgence médicale à l’étranger dont vous n’êtes pas la victime. Votre compagnon de voyage, ou même un parfait inconnu, peut se retrouver dans une situation d’urgence. Se former aux gestes qui sauvent est un excellent moyen de gérer les urgences médicales à l’étranger.

En France, la formation de prévention de secours civique de niveau 1 (PSC 1) vous apprendra comment réagir aux situations d’urgence les plus courantes (étouffement, malaise, perte de connaissance, saignement abondant…).

Emportez une trousse de secours

Il peut être utile de prendre avec vous une trousse à pharmacie, notamment si vous partez en randonnée ou vous aventurez dans des coins isolés. Votre trousse doit comprendre des pansements, du désinfectant, des médicaments de base comme le paracétamol ou l’aspirine, un produit contre les piqûres d’insectes voire un kit contre les morsures de serpents.

La trousse de secours vous sera utile en cas d’affection bénigne. La soigner correctement permettra d’éviter que la situation s’envenime et devienne une urgence médicale.

Applications mobiles utiles

Enfin, certaines applications mobiles peuvent vous aider à gérer les urgences médicales à l’étranger.

• Staying Alive (gratuit), qui cartographie les défibrillateurs dans le monde.

• Kit de secours (payant), qui permet d’afficher vos coordonnées GPS exactes afin de pouvoir avertir les secours.

Vous savez désormais comment gérer les urgences médicales à l’étranger. Grâce à ces mesures de prévention, vous pourrez profiter au mieux de votre séjour !

À propos d’Expat.com

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