Häufig gestellte Fragen: Leistungen
Inhaltsverzeichnis
1. Was beinhaltet der Rücktransport ins Heimatland?
Bei einem Unfall, im Fall von Krankheit oder eines schwerwiegenden Problems profitieren Sie rund um die Uhr (24/24) und an allen Wochentagen (7/7) von der Unterstützung – ein Anruf oder eine E-Mail genügt. Je nach Ihrem Zustand können wir beispielsweise einen Krankentransport in das nächstgelegene Krankenhaus oder sogar einen Patientenrücktransport ins Heimatland veranlassen. Die Kontaktangaben für die Unterstützung können Sie jederzeit Ihrer Easy Claim-App entnehmen.
2. Was ist Privathaftpflicht (Haftung als Privatperson)?
Diese Leistung bietet finanzielle Deckung im Fall von Personen- oder Sachschäden, die Sie eventuell anderen Personen unabsichtlich zufügen. Diese Deckung ist in einigen Versicherungspolicen enthalten, die Sie in Ihrem Heimatland abgeschlossen haben, bietet aber keinen Versicherungsschutz für im Ausland verursachte Schäden.
3. Wie funktioniert eine Gepäckversicherung?
Diese Deckung findet im Fall von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung Ihres Gepäcks und Ihrer persönlichen Habe während Ihrer Rundreise und Ihres Auslandsaufenthalts Anwendung. Ihr Gepäck ist bis zu einem Betrag von EUR 1.600 versichert. Für Wertgegenstände wird eine Entschädigung bis zu einem Betrag von EUR 800 gezahlt (im Gesamtlimit von EUR 1.600 enthalten).
4. Was beinhaltet die Leistung im Todesfall und bei Arbeitsunfähigkeit?
Die Leistung im Todesfall und bei Arbeitsunfähigkeit beinhaltet Folgendes:
Zahlung einer Pauschale an die/den Begünstigte/n im Fall eines Unfalltodes oder einer durch einen Unfall versuchten Arbeitsunfähigkeit.
Zahlung von Tagegeld oder Erwerbsunfähigkeitsrente, um im Fall einer Erkrankung oder eines Unfalls den Einkommensverlust auszugleichen.
5. Wie melde ich einen Diebstahl oder Verlust von Gepäck oder einen Schadensfall im Zusammenhang mit der Privathaftpflichtdeckung?
Ihren Antrag auf Erstattung müssen Sie unserem Assistenzdienstleister CHUBB vorlegen.
Besuchen Sie die Entschädigungs-Website von CHUBB, um Ihren Antrag rund um die Uhr direkt online einzureichen, und laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch. Sie erhalten umgehend eine Aktennummer.
