FAQ : Tiers payant & Réseaux de soins
Sommaire
Comment trouver un médecin ou un hôpital membre du réseau Aetna aux Etats-Unis ?
Je n’ai pas reçu ma carte de tiers-payant pour les usa : comment faire ?
1. Comment trouver un médecin ou un hôpital membre du réseau Aetna aux Etats-Unis ?
Si vous bénéficiez du service de tiers-payant aux États-Unis, vous pourrez éviter l’avance de frais en vous rendant auprès de médecins et hôpitaux membres des réseaux AETNA et Caremark, par l’intermédiaire de notre partenaire Global Excel.
Rendez-vous sur le site Global Excel afin de trouver le professionnel de santé partenaire le plus proche de chez vous :
Cliquez sur "Find a Participating Medical Provider" puis sur “Find a provider”.
Vous êtes redirigé sur le site de Aetna surlequel vous pouvez effectuer votre recherche.
Une nouvelle page s’ouvre alors et vous pourrez sélectionner le type de médecin recherché dans la section "Search for" puis indiquer la ville dans laquelle vous souhaitez consulter un médecin.
Une fenêtre s’affichera et vous devrez cliquer sur "Search without choosing a plan". Vous pouvez en effet sélectionner n'importe quelle option car vous avez la possibilité de consulter tous les professionnels de santé du réseau.
Vous accédez à une liste de professionnels de santé correspondant critères sélectionnés.
Présentez ensuite votre carte de tiers-payant au praticien afin d’éviter l’avance de frais.
2. Comment recevoir la carte de tiers-payant pour les USA ?
Dans le mois suivant la prise d’effet de votre contrat, vous recevrez un e-mail de la part de notre partenaire Global Excel avec un lien permettant de télécharger votre carte de tiers-payant.
3. Je n’ai pas reçu ma carte de tiers-payant pour les usa : comment faire ?
Nous vous invitons à contacter notre partenaire Global Excel au +1 866 299 2900.
