FAQ : Documents & Attestations
Sommaire
1. Comment télécharger mes documents ?
Vous pouvez télécharger plusieurs documents sur votre Espace Client en accédant à la rubrique "Mes documents".
Vous pourrez notamment télécharger :
votre carte assuré
vos garanties
vos conditions générales
une attestation d'assurance en plusieurs langues
une attestation médicale confidentielle
une demande d’entente préalable
un formulaire de demande de remboursement
2. Comment obtenir ma carte d'assuré ?
Vous avez deux possibilités pour accéder à votre carte assuré :
En vous connectant à l'application Easy Claim et en cliquant sur "Accéder à mes documents", vous pourrez alors la télécharger sur votre smartphone et la présenter si nécessaire
En vous connectant sur votre Espace Client et en accédant à la rubrique "Mes documents" puis "Télécharger carte assuré"
3. Comment obtenir une attestation d'assurance ?
Vous avez la possibilité de télécharger votre attestation d'assurance en plusieurs langues directement depuis l’appli Easy Claim en accédant la rubrique "Accéder à mes documents".
4. Comment obtenir une attestation d'assurance spécifique ?
Si vous souhaitez une attestation spécifique pour une université, ou une demande de visa pour la Chine par exemple, nous vous invitons à nous contacter ici.
